Garantievoorwaarden en onderhoud

GARANTIE EN ONDERHOUD:

 

Al onze artikelen ondergaan een kwaliteitscontrole,  Echter, het kan gebeuren dat er iets niet goed is binnen de garantieperiode van 6 maanden op onze Comfort Koesen

In dat geval heeft u de mogelijkheid een garantie- of reparatieverzoek in te dienen. Dit kanvia een officiële dealer van Koesen of  bij ons zelf.

Wat gebeurt er na uw verzoek?
De dealer of wij nemen  contact met u op en wij sturen iemand om het artikel te beoordelen of we doen dit aan de hand van foto's. 
Bijvoorbeeld bij onjuist gebruik vervalt de garantie, maar bij een probleem of onvolledigheid aan het artikel ontstaan tijdens het productieproces, heeft u vanzelfsprekend recht op vervanging.
Afhankelijk van de uitkomst zullen wij zo spoedig mogelijk zorgen voor een passende oplossing. U krijgt hierover bericht via de winkel of webshop waar u uw verzoek heeft ingediend. Het kussen dient buiten op een verhoging te liggen, zodat het water er onderweg kan spoelen, anders vervalt de garantie.


Uw probleem ontstaat na de garantieperiode
Uiteraard zijn onze producten gemaakt om voor langere tijd van te genieten. Wij staan achteronze producten en voor een hoogwaardige kwaliteit. Toch kan het voorkomen dat u na het verlopen van de fabrieksgarantie een probleem ondervindt, neem dan altijd contact op met één van onze dealers of bij ons.  Wellicht is reparatie mogelijk of zijn er andere oplossingen. De dealer neemthiervoor contact met ons op.
 

Op het borduurwerk zit geen garantie, dat is aan slijtage onderhevig.

Op de kleurechtheid van de Sunbrella stoffen zit 5 jaar garantie. 

De AGUA lijn is niet geschikt om het hele jaar buiten te liggen, omdat deze kleuren vervagen.

 

Advies: onderhoud Comfort Koesen Sun:                                                                                                                       

 

Algemeen

Sunbrella doek is geïmpregneerd met een waterafstotend middel dat haar beschermende werking gedurende vele jaren zal behouden. Sunbrella is dus goed bestand tegen een regenbui. Toch luidt ons advies om kussens bij de kans op een regenbui tijdelijk op een droge plek op te slaan. Immers, ritsen, stiksels en borduursels zijn in de regel niet helemaal waterdicht. Uiteraard is het plaatsen van een hoes over het (nog droge) meubel een goed alternatief.

 

Licht  en periodiek onderhoud

Sunbrella doek laat zich gemakkelijk reinigen: de meeste vlekken zullen verdwijnen met zachte zeep, opgelost in lauw water (beslist niet heter dan 40oC).

Vlekken van hardnekkige aard kunnen worden verwijderd met bleekwater (geen angst: het gebruik van bleekwater leidt niet tot beschadiging of verkleuring). Het verdient echter wel aanbeveling om het doek na een reinigingsbeurt opnieuw waterafstotend te maken met ‘Tex Aktiv Guard’. Wij adviseren deze behandeling standaard iedere vijf jaar te herhalen.

 

In zijn algemeenheid geldt het volgende: met regulier onderhoud zal Sunbrella doek lange tijd in optimale conditie blijven en haar oorspronkelijke kleur behouden. Het is derhalve raadzaam om te voorkomen dat vuil of vlekken zich in de stof kunnen gaan nestelen. Direct verwijderen is het devies!

 

Hardnekkige vlekken en schimmels

Dankzij grondige impregnatie van Sunbrella doek is schimmelvorming nagenoeg uitgesloten. Nagenoeg, want vuil of andere substanties die op de stof blijven liggen kunnen alsnog een welkome voedingsbodem voor schimmel vormen. Mocht dit onverhoopt het geval zijn, volg dan de hieronder vermelde procedure:

 

  • mix een oplossing van 240 ml bleekwater, 60 ml zachte zeep en 4 liter leidingwater
  • sproei de oplossing op het doek stof en laat dit enige tijd intrekken
  • schrob de plek grondig met behulp van een zachte borstel
  • spoel de behandelde plek ruim af met water
  • laat het doek volledig drogen in de open lucht.

 

 

 

 

Onderhoud Comfort Koesen Vip:

kunt het kussen makkelijk schoonhouden met water een zachte zeep. Echter altijd grondig naspoelen met schoon water. Er is een special vinylcleaner die zorgt dat het kussen schoon wordt en het vinyl onderhoudt. .U dient altijd het kussen na te spoelen met schoon water. Wij raden u aan deze Cleaner te gebruiken en is mee te bestellen in onze webshop.  Los kunt u deze cleaner bestellen door contact met ons op te nemen zie contact.

   

© 2015. Koesen-trends. All Rights Reserved.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Gastenboek

  • 25-12-2020 - Gisteren de kussens ontvangen. Ze zijn prachtig! Snelle en goede...  lees meer
  • 24-12-2020 - Zojuist bezorgd het kussen velvet jungle bladeren groen bruin. Alhoewel...  lees meer
  • 20-07-2020 - vond het toch wel ff spannend...  lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2015 - 2021 Skins by Nature | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel